PREGUNTAS FRECUENTES

Q1. ¿Cuáles son las certificaciones con las que cuenta Ecofruit Ltda.?

Certificación Kosher

ISO 22000:2005

Otras

Q2. ¿Auditorias son realizadas por terceras partes?

Sí, instituciones gubernamentales además de Instituciones de calidad y normalización realizan auditorias sobre Ecofruit Ltda.

Para más información o copias de dichas auditorias envíenos un mail.

Q3. ¿Contiene el producto organismos modificados genéticamente (GMO/GE) como ingrediente?

No. Ecofruit extienden una declaración de "Origen del producto y de GMO" en cada lote vendido.

Q4. Ecofruit cuenta con medidas para prevenir contaminación por materiales foráneos y/o contaminación cruzada?

Si. Para detalles envíanos un mail.

Q5. ¿Ecofruit ofrece un documento certificado emitido por algún laboratorio para los análisis microbianos y fitosanitarios?

Si, Ecofruit incluye Análisis certificados para instituciones externas en cada lote vendido.

Para una copia de estos documentos, por favor envíenos un mail.

Q6. ¿Qué acciones ejecuta Ecofruit para asegurar un excelente servicio al cliente?

Nosotros ofrecemos seguimiento y respuesta a cualquier duda o solicitud en menos de 24 horas. 

Tras haber completado la entrega, Ecofruit realiza una encuesta de satisfacción del cliente para establecer si completamos con éxito nuestra meta de servicio.

Q7. ¿Cuál es el tiempo de vida de la Nuez de Brasil sin cascara?

30 días a temperatura ambiente.

360 días en refrigeración. Temperatura de Almacén: 0 a 8ºC.

Para maximizar la vida útil de la Nuez de Brasil descascarada, almacenar en un área seca y fría, una vez abierto el paquete, utiliza un contenedor hermético para guardar las nueces, o utiliza el paquete original en un a bolsa de congelación de alta resistencia.